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회원가입 안내
 

 

 

2014년 8월부터 시행한 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」부칙 제2조(주민등록번호 수집. 이용 제한에 관한 경과조치)
의 법령에 따라 2012년 12월 이전에 가입하신 회원의 주민번호는 일괄 삭제 처리되었습니다


2016년 1월부터 개인정보보호 강화에 따른 법령시행에 따라 휴면정책이 시행되었습니다


- 12개월 동안 로그인 기록이 없는 회원은 휴면회원으로 지정되며, 개인정보가 별도의 DB에 분리 보관됩니다.
- 휴면회원이 다시 로그인할 경우 개인정보가 다시 복원됩니다

 



 

[회원 가입]

- MANI樂 회원 가입은 무료입니다.
- 회원가입시 적립금 사용, 쿠폰 발급, 회원 레벨에 따라 이벤트 참여, 기획 상품과 할인 상품 구매, 쿠폰 발급 등 
  다양한 혜택을 누리실 수 있습니다.
- 회원가입 버튼을 클릭하시고 안내에 따라 간단히 개인 신상정보를 작성하신 후 가입 버튼을 누르시면
  MANI樂 회원으로 가입됩니다

- 2014년 6월 17일 오후 1시부터 회원 인증 제도가 폐지되었습니다

- 회원 가입 후 일반 상품과 일부 기획 SET 상품들은 주문 가능하지만  이벤트 상품, 스페셜 상품 등은 회원 레벨에 따라

  가능합니다

- 기존 회원들 중 오랜만에 방문하신 분들이나 회원 정리 기간에 강퇴되신 회원님들은 재가입하신 후 회원관리자에게 레벨 업 신청을 해주시기 바랍니다

  (단, 주문건 횟수와 구매 금액에 따라 회원 레벨 조정)

   회원 레벨 업은 회원 관리자님께 메일로 문의하셔야 합니다
           회원 레벨 관련 문의는 gaeul5bom@daum.net  으로 문의해 주시기 바랍니다.

 -    상품문의 및  배송문의는 자유게시판에 문의글을 작성해 주세요

       회원 레벨 문의는 1대 1 게시판이나 자유게시판에 문의하셔도 답변드리지 않으며 해당 문의는 일괄 삭제됩니다

       회원 등급에 대해서는 자주하는 질문 위 공지를 참고하세요.

 


 [정보 수정]

-  회원 정보는 직접 수정하실 수 있습니다. 로그인을 하신 후, 화면상단에 있는 mypage" 메뉴에서 원하
   시는 데이터를 수정하신 후 "수정"버튼을 누르시면 즉시 변경됩니다.
   (단, ID, 고객명, 주민 번호는 변경하실 수 없습니다). 

 


   [아이디/비밀 번호 분실]

- 회원 신상 정보의 보호를 위해서 회원 확인후 임시 비밀번호가 발급됩니다. 임시 비밀번호로 로그인하
  신후 마이페이지 내 회원 정보수정에서 원하시는 비밀번호로 변경하시기 바랍니다

 


   [회원 탈퇴]

- 회원 탈퇴는 언제나 가능합니다.또한 회원 탈퇴 후 다시 재가입을 하는 것도 언제나 가능합니다.
- 회원 탈퇴를 원하시는 고객께서는 마이 페이지 내 회원 정보 수정에 회원 탈퇴를 하시기 바랍니다.

 

  [강퇴]

  다음 내용에 해당되는 회원은 별도 안내없이 강퇴 처리될 수 있습니다.

 

 - 회원 가입 신청시  다른 사람의 인적사항 등을 도용하여 가입한 회원

 -  회원 가입 신청시 주소지나 연락처(전화번호,핸번), 메일 주소 등을 허위로 작성하
   셨거나 공란으로 비워둔 회원
 - 욕설,반말투의 글을 게시판에 올리셨거나 이에 준하는 문자를 보내시는 회원.
 -  주문 후 취소를 반복하시는 회원
 -  회원 가입 후 2주  이내 주문건이 없는 회원

 - 공지 위반하신 회원

 -  마지막 구매하신 날짜부터 1년 6개월~2년 이상 주문건이 없는 회원

 

 -  신용이 없는 회원

 

 

 


 

주문안내
  상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품 검색
- Step2: add cart (장바구니)에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제 방법 선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
결제안내
 

저희 MANI樂에서는 무통장 입금(인터넷뱅킹,ATM 입금 포함) 등 현금 결제와 신용카드 및 실시간 계좌이체 등을 이용하여 결제하실 수 있습니다.

 

기획 SET 상품, 이벤트 상품, 할인 상품, Special Album 등 일부 상품들은 무통장 입금 결제만 가능합니다  

 

현금 결제시 계좌번호는 다음과 같습니다.

예금주 : 김성호

농협                         173021-51-037630
신한은행                   110-047-472101



국민은행과 우리은행 계좌는 폐쇄합니다 양해해 주시기 바랍니다

 

 

 

 

 

배송안내
  배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 구매 금액별 차등 배송료 적용시 : 주문금액에 따라 배송비가 다르게 책정됩니다.
배송 기간 : 1일 ~ 7일
배송 안내
 

CJ 대한통운 택배로 발송됩니다.
일요일,공휴일엔 발송이 되지 않습니다.

토요일에는 금요일까지 미처 발송 못한 주문건에 한하여 재고 확보된 주문건만 발송 처리됩니다

 

 

입금완료 후 추가 주문이나 주문 취소는 상품 준비중 단계에서만 처리 가능합니다

배송 준비중 과 배송중 단계에서는 이미 주문하신 상품의 포장이 완료되어 집하 준비중이거나 이미 발송 처리된 부분이므로 추가 주문이나 취소가 불가능합니다

 

발송 처리된 주문건의 교환. 환불 안내는 아래 교환 안내와 환불 안내를 참고해 주시기 바랍니다

 

 

 

재고 확보가 된 주문건에 한하여

금요일 오후부터 일요일까지 결제건은 월요일에 발송 처리

월요일 결제건은 화요일에

화요일부터 목요일까지 결제건은 당일 발송 처리

 

재고 확보된 주문건은

당일 (평일 오후 2시  , 토요일 오전 11시)까지 입금 확인된 주문건에 한하여

오후 5시~6시 사이 일괄 발송 처리됩니다

 

* 단, 토요일은 발송 처리가 안될 수 있습니다

 월요일은 금요일 오후 2시 이후부터 일요일까지 입금 확인된 주문건 중 재고 확보가 된 주문건에 한하여 발송

 

발송 처리된 주문건의 배송 추적은 밤 11시 이후부터 이동 경로를 확인하실 수 있습니다

 

주문하신 상품들 중 예약 상품이 포함되어 있거나 재고가 없을 시 재고 확보 후 발송 처리됩니다. (최대 7일)

 

발송 처리된 상품들은  1~3일(공휴일 제외) 안에 받으실 수 있습니다  (발송한 날 당일 수령 불가)

 

배송 예정 시간은 배송 추적 단계에서 확인하실 수 있으며 정확한 시간을 알고 싶으시면 배송 기사님께 직접 문의해 주시기 바랍니다

 

 

 


    
2016년 5월 17일자로 배송비를 다음과 같이 변경합니다

      20,000원 이하 주문시   4,000원

     20,000원~  40,000원 이하 주문시 3,500원

     40,000원~60,000원 이하 주문시 3,000원

     60,000원 이상 주문시 무료 배송


중고 음반, 할인 상품  주문건은 무료 배송이 적용되지 않고 무조건 배송비 3,500원 적용


중고 음반과 할인 상품이 포함된 주문건에 대해서는 무료 배송으로 표시되더라도  배송비 3,500원을 추가로 입금해 주셔야 정상 발송


일반 상품과 중고 음반 또는 할인 상품을 함께 주문시엔 일반 상품만으로 60.000원 이상이 되어야 무료 배송 적용


주문을 여러 개로 나누어서 했을 경우 중복되는 배송비는 입금 하실 때 중복되는 배송비를 제외한 금액 만을 입금해 주세요.주문서 작성하실 때 배송 메세지에 묶음 배송 신청을 하시면 됩니다. (단, 무통장 입금 결제건에 한해서만 묶음 배송 처리 가능)

 

제주 지역을 포함한 도서 지역은 배송료 외에 특수 지역 배송료가 추가됩니다.

해당 지역에 거주하시는 고객님들께서는 배송비 외에 특수 지역 배송료를 추가 입금해 주셔야 합니다

 

군부대 및 해외 배송은 하지 않습니다, 양해해 주시기 바랍니다

 

+++ 가까운 지역에서 저희 주소지에 직접 방문하셔서 수령을 원하실 경우 별도의 규정에 의해

방문, 수령하실 수 있습니다.

 

 

 

방문 수령 안내

 배송비 부담으로 직접 방문하여 수령을 원하시는 고객님들께서는 구매를 원하시는 상품을 먼저 주문 후 입금을 완료하셔야 합니다.

주문서 작성하신 후 입금하실 경우 배송비를 제외한 상품값만 입금해 주시면 됩니다.

 

저희는 따로 매장 영업을 하지 않으므로 직접 방문하셔서 구매하실 수는 없으며 미리 상품을 주문하시고 입금 완료를 해주셔야 방문 후 수령 가능하십니다.

 

지관통 무료, 또는 지관통이 포함된 상품은 기본으로 지관통에 포스터를 담아 드립니다.

(지관통 무료 상품에 대해서는 해당 상품 상세 정보를 확인해 주세요)

2016년 5월부터 포스터 지급 정책이 변경되었습니다 자세한 내용은 공지 확인해 주세요

 

직접 방문 수령하실 고객님들께서는 해당 상품의 주문 및 입금 완료 후 방문을 원하시는 날짜와 시간을 자유게시판이나 문자 등으로 미리 연락을 주신 후에 방문하셔서 수령해 주시기 바랍니다.

 

방문 가능한 시간은 평일은 오후 6시~7시, 토요일은 오후 4시~5시 사이 이며 일요일은 쉽니다.

 

 

상품의 재고 부족, 일시품절, 절판으로 인하여 공급해 드릴 수 없거나  지연될 경우,  미리 고객님께 연락을

드립니다.

 

단, 방문 수령을 원하신 고객님들의 주문건의 입금 완료 후 변심으로 인한  주문 취소 및 환불 요청은 1일

이내로 제한합니다.

 

방문 후 수령은 입고일로부터 최대 7일 이내이어야 하며 고객님들께서 수령 기간 연장 및 수정이 필요하실 경우 주문서 작성시 해당 내용을 배송메세지에 기재하시거나 자유게시판에 작성 또는 별도로 연락을 해주셔야 가능합니다.

 

저희가 정한 수령 기간(최대 7일) 이 아닌 고객님께서 원하시는 날짜로 기간 연장을 하실 수 는 있으나 이로 인한 주문하신 상품에 대한 교환 및 반품, 환불 처리는 불가합니다.

 

고객님들의 편의를 제공하기 위하여 정한 규정이니만큼 방문 기간 연장에 따른 불이익에
대해서는 고객님께서 모두 부담하셔야 합니다.  

 

고객님께서 지정하신 기간 안에 방문을 하지 못하셔서 기간 연장이 필요하시다고 생각되시면

미리 저희에게 연락을 주셔야 다시 연장 가능하며,

방문 수령 기간 한도 내 또는 고객님께서 약속하신 기간에 별도의 연락없이 고객님께서 방문을

하지 않으실 경우 저희 직권으로 주문하신 상품은 착불 발송 처리 합니다.

 

고객님의 약속 불이행으로 인하여 착불 발송시 다음 내용을 원칙으로 규정합니다.

- 착불 발송시  10만 원 이상 배송비 무료 또는 주문하신 상품들 중 배송비 무료 상품이

  있더라도 배송비 무료 적용에서 모두 제외되며  상품의 무게로 인하여 저희가 지정한

배송비를 초과하더라도 해당 부분에 대해서는 저희가 일체  책임을 지지 않습니다.

 

- 착불 발송 처리된 상품에 대해서는 약속을 지키지 않으신 고객님께 모든 책임을 전가하며  상품

  교환 및 반품, 환불 처리는 일체 불가합니다.

 

- 착불 발송된 상품이 배송지 변경 및 기타 사유로 저희에게 반송되었을 경우 해당 고객님께

   모든 손해배상을 청구할 수 있습니다.

 

고객 센터 안내

MANI樂 고객 센터는 MANI樂을 이용하시는 고객 상담, 전화로의 상품 주문, 고객 불만 사항, 주문 상품 취소, 제품 하자 접수 등을 인터넷 또는, 전화로 처리하여 드리는 고객 커뮤니케이션 창구 입니다. 

 

고객 센터 운영 시간
평일 : 오전 11시~오후 6시

토요일 : 오전 11시~오후 2시

공휴일 및 일요일은 쉽니다.

영업 시간 이전이나 이후 또는 공휴일 및 일요일에는 전화나 문자로 연락하지 마세요.
연락처가 핸번이라는 이유로 아무 때나 연락하지 마시기 바랍니다

 

문의 사항은 저희 사이트 내 자유 게시판이나 1대 1 게시판에 작성해 주시기 바랍니다

 

문자나 전화로 문의시 빠른 응대를 해드리지 못하오니 위 게시판으로 문의해 주세요

 

  - 주소 : 춘천시 삭주로 113 현대아파트 101동 301호
  - TEL : 010-3186-7306
  - E-mail: webmaster@man1ak.co.kr


위 메일 주소로 문의시 답변이 1주일~1개월 이상 늦어질 수 있습니다

 

  

[포스터 배송]
포스터는 발매 초기에 한정 배포되며 사전 예고없이 조기 품절될 수 있습니다.
포스터는 앨범명 옆에 '포스터 '표시가 있는 음반들에 한하여 다음과 같이 처리됩니다  

 - 포스터 + 지관통 무료 상품

     앨범 1장당 기본 포스터 1종을 지관통에 담아 보내드립니다

     포스터 + 지관통 무료 표시 상품을 여러 개 주문하셔도 포스터는 주문하신 앨범 갯수에 따라 처리되지만 지관통은 1개만 지급

-  포스터 표시 상품

      상품 상세 정보 윗부분에 있는 지관통을 클릭하셔서 추가로 구매해 주셔야 포스터를 지관통에 담아 보내드립니다

       지관통을 추가 구매해 주지 않으시면 포스터를 제외한 주문하신 앨범만 발송 처리됩니다


 * 포스터 표시 상품 여러 장 주문시 지관통을 1개만 추가해 주셔도 주문하신 앨범의 포스터를 모두 담아 보내드립니다


 

포스터 재고가 부족할 경우 기획 SET 상품 , SPECIAL 상품에 우선 증정됩니다.

 

교환/반품 안내
 

1) 고객이 주문한 것과 다른 제품이 도착했을 경우
        - 절대 비닐 포장을 개봉하지 마시기 바랍니다.
        - 음반(DVD,화보집 포함)은 내용을 중요시 하는 상품입니다. 개봉을 했다는 의미는
           내용을 확인하겠다는 의사로 간주하여 교환 및 환불이 불가능하오니 이 점 유의하
           시기 바랍니다.
       - 비닐 포장을 개봉하지 않으셨다면 반송비를 MANI樂에서 부담하며 교환 또는 환불조

         치 하겠습니다. 


    2) 구입한 제품에 이상이 있을 경우

      -  CD 또는 화보집 위, 아래 표면 또는 표지와 각 페이지를 육안으로 확인하여 주시기

          바랍니다.(스크래치, 이물질 여부)

         고객님께서 임의로 훼손시키셨을 경우엔 교환 및 반품,환불이 불가능합니다.

      -  (CD, DVD, 테입, 기타) Cleaner로 Player를 클리닝 한 후 이상 여부를 확인해 주시기

          바랍니다.
      - 구입한 제품(CD,Tape,DVD, 기타 )에 이상이 있을 경우에는 반드시 다른 플레이어에서도

         동일한 오류가 발생되는 지 확인해 주시기 바랍니다.

      - 만일 다른 플레이어에서도 동일한 오류가 발생된다면 반송비를 MANI樂에서 부담하여 환
        불조치 하겠습니다. 
      - 그러나, MANI樂에 도착한 제품이 테스트 결과 이상이 없다고 판단되면 다시 그 제품을

          돌려보내드리며, 이때  발생되는 반송 및 재발송 비용은 고객님께서 모두 부담하셔야
         합니다. .

 

      -   플라스틱 케이스가 아닌 패키지 형태의 앨범들은 자켓 비닐이 약간 찢겨져

          있거나 자켓이  휘어 있을 수 있습니다

         

        음반 불량이 아닌 단순한 자켓 불량 상품에 대해서는 제작사에서 반품을 받지 않기

        때문에 저희도 반품 및 교환을 해드리지 못하며 3번에 해당하는 변심 반품만 가능합니다

        다만 중고 음반의 경우 디스크, 부클릿, 스크래치 유무를 확인하여 가격이 결정되며

      특이사항은 상품 상세 정보에 기재하여 알려드립니다.

   

      중고 음반은 음이 튀는 경우를 제외하고  일체 교환,반품,환불이 불가합니다.


   3) 단순히 상품이 마음에 들지 않아 반품을 요구하실 경우에는 이에 따른 제반 비용은

        고객께서 모두 부담하셔야 합니다. 

         (중고 상품은 변심 반품 불가)

 

            

           

 

  4)  반송 방법

        1.  상품 잘못 배송 및 불량 상품 반송

          - 받으신 상품을 초기 상태처럼 안전하게 재포장해 주세요

          - 2015년 10월부터 고객님께서 직접 포스트박스 등 편의점 택배를 이용하여 착불 반송 처리해 주셔야 합니다

          -  상품을 받은 후 재배송 또는 환불 처리해 드립니다

 

       2. 변심 반송

         - 받으신 상품을 초기 상태처럼 안전하게 재포장해 주세요

         - 고객님께서 직접 택배 영업소로 연락하셔서 반송해 주세요

         - 반송비는 반드시 고객님께서 선불로 계산하신 후 반송해 주셔야 합니다

         - 착불로 반송시 고객님 주소지로 재반송 처리합니다

         - 변심 반송시엔 대한통운택배가 아닌 다른 택배로 보내주셔도 됩니다 

         - 변심 반송 요금은 택배 계약 요금이 아닌 일반 요금이 적용됩니다

        -  무료 배송 상품은 배송비 및 반송비 모두 고객님이 부담하셔야 합니다

        (단,  주문하신 상품의 무게로 인하여 무료 배송된 주문건이  기본 배송비가 초과되었을 경우
        운송장에 기재된 배송비와 반송비는 모두 고객님께서 부담하셔야 합니다)

 

        중고 상품 및 DVD, 서적류를 포함 일부 상품 상세 정보에  

        교환,반품 불가 표시가 기재된 상품들은   변심 반송이나 교환, 환불이 불가합니다

 

        

         - 반품 시 포스터+지관통 증정 및 인화 사진 증정 상품들에 대해서는

           모두 저희가 보내드린 내용 그대로 반송해 주셔야 하며

           1가지라도 누락되었거나 훼손시 고객님 주소로 착불 재반송 처리합니다

 

     - 반송처 : 춘천시 삭주로 113, 현대 아파트 101동 301호
       연락처 : 010-3186-7306

 

       

       

        ※ 교환이나 환불 및 적립은 상품 수령 후  7일 이내 연락을 주시고 반송을

            해주셔야 합니다.

            재배송 역시 위 기간 내에만 처리 가능하며            

            위 기간 이후에는 저희 잘못이 있더라도 조치를 취해 드릴 수 없습니다..

 

             

   -  제작사에서 잘못 제작하여 반송된 음반들은 교환이 아닌 환불 처리가 됩니다.

      다시 새 제품으로 발송해 드려도 같은 오류가 있을 수 있고 일일이 개봉하여 확인해 드

       릴 수 없어 위와 같이 조치되오니 양해 부탁드립니다.

 

 케이스 파손

 MANI樂에서는 안전하게 포장하여 발송하고 있으나 가끔 배송 과정에서 케이스가 파손되는
 일이 있을 수 있습니다.
 이럴 경우 다음 주문 시 케이스를 함께 보내드립니다.

 배송비 때문에 별도로 케이스만 보내드릴 수가 없는 점 양해해 주시기 바랍니다.

 

 

   

환불안내
 

결제 확인이 된 상품의 전체 주문 취소는 고객님이 직접 하실 수 있으며, 배송 전에는 주문 취소가 확인되는 시점에서 환불이 이루어집니다. 배송이 시작된 상품인 경우에는 고객님께서 MANI樂으로 반품 하신 상품이 확인되는 시점에서 환불이 이루어집니다.
상품의 재고 부족, 일시품절, 절판으로 인하여 배송이 어렵거나 지연될 경우, 주문 상품 중 일부 상품에 관한 변경이나 부분취소가 불가능하므로 부득이하게 그 금액 만큼만 환불로 돌려 드립니다.

 

신용 카드 및 실시간 계좌이체로 결제하신 주문건에 대한 취소는 부분 취소가 불가하며

전체 취소만 가능합니다.

 

신용 카드 결제 및 실시간 계좌이체 주문건 취소에 대한 환불 처리는 결제하신 신용카드사나

은행 측에서 영업일 기준  2~7일 이내에 고객님 계좌로 환불 처리해 드립니다

 

 

상품 불량으로 인한 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.

 

단, 고객님 부주의로 인하여 상품이 훼손되었거나 상품 개봉시에는 반품, 교환, 환불
처리가 되지 않으며 고객님 주소지로 다시 반송됩니다.

 

이 경우 배송비 및 반송비는 고객님이 모두 부담하시게 됩니다.

 

단, 기획 상품, 노마진, 중고 상품은 음이 튀는 불량을 제외하고

일체 변심 반품, 교환,환불 처리가 불가합니다

 

케이스 파손 등의 사유로는 반품,교환,환불 불가!

 

 

 

DVD 및 서적류 등을 포함한 반품 불가 상품은 상품 상세 정보 하단에 표시되어 있습니다

기타 안내
 

적립금 (2016년 개정)

이용 기간 : 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크 시점으로부터 7일이 지나야 실제 사용 적립금으로 변환됩니다.7일 동안은 미가용 적립금으로 분류됩니다.미가용 적립금은 반품,교환 등을 대비한 실질적인 구매가 되지 않은 주문의 적립금입니다. 사용 가능한 적립금(총 적립금-사용된 적립금-미가용 적립금)은 상품 구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용 조건 : 적립금 사용시 최소 구매 가능 적립금(구매 가능한 적립금 요구선)은 5,000원입니다.적립금 사용시 최대 구매 가능 적립금(적립금 1회 사용 구매 최대 금액) 한도는 5만원 이상 구매시에만 가능합니다.

소멸 조건 : 주문취소/환불 시 상품 구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다.회원 탈퇴 시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다

회원 휴면 정책에 따라 최종 적립금 발생일로부터 1년 동안 추가 적립금 누적이 없을 경우 적립금은 소멸됩니다.

모든 상품에 1%의 적립금을 부여하고 있으나 상품의 종류나 행사종류에 따라 적립금이 부여되지 않는 경우도 있습니다. (단, 인터넷 주문만이 해당되며, 전화 주문에는 적용되지 않습니다. )

   

 

 

 

 
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전화 : 010-3186-7306
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